Когда-то девочка загадала желание, а те, кто должен был его исполнить проигнорировали обращение. По прошествии некоторого времени неопытная фея, чтобы доказать профессиональную состоятельность, исполняет просьбу героини. Она не учла, что малышка превратилась во взрослую девицу, и сегодняшние ее проблемы не вписываются в перечень предоставляемых услуг.
Молоденькая Элинор обучается в школе фей-крестных. Учебному заведению грозит закрытие, ведь люди перестали верить в чудеса. Всем ученицам предстоит переквалификация в зубные феи. Вот беда! Но оптимистично настроенная чародейка надеется вернуть своей профессии былую популярность. Она отправляется к маленькой девчушке, чье послание нашла в недрах картотеки. Ей нужно устроить клиентке то самое «долго и счастливо». Еще в детстве Агнесс Маккензи, живущая в Бостоне, написала это письмо, где просила счастья. Прошли годы. Героиня утратила надежду получить желаемое и больше не верит в сказки. Ее муж умер четыре года назад. Убитая горем женщина мало внимания уделяет своим дочерям – Мие и Джейн. Она не хочет строить новые отношения. Ее ничто не радует, кроме еженедельной оплаты за паршивую работу. Получится ли у Элинор возвратить махровому цинику веру в лучшее будущее? Упорная благодетельница не собирается сдаваться и попытается сделать Агнесс по-настоящему счастливой.