После событий первой части прошло три года. Эльзе и Анне уютно и комфортно в Эренделле. Сестры живут в окружении верных подданных и друзей. Но тревожный дух леса снова просит о помощи. В новом путешествии Эльза узнает тайну происхождения своих волшебных способностей и раскрое секреты прошлого.
Юные принцессы, простой парень Кристофер, жизнерадостный снеговик Олаф и олень Свен снова собираются в рискованное путешествие. Им комфортно живется в замке. Но, стоя на балконе, Эльза слышит загадочный голос, который завет ее вдаль. Земли окутывает странный сиреневый туман. Это пробудился дух Зачарованного леса. Неведомая сила грозит разрушить благополучие в родных местах. Когда-то народ скандинавского королевства Эренделла и племя Нортулдров враждовали между собой. И снова разгорается давний конфликт. У непримиримых врагов разные взгляды на события, покрытые пеленой времени. Мудрой правительнице предстоит встать на защите своих людей. Она намерена непременно узнать тайну Зачарованного леса. Преданные друзья и любящая сестра не позволят ей пуститься в путь в одиночку. Отправившись на север страны, они столкнутся в снежном приключении со множеством препятствий, но все же узнают правду о родителях и найдут истоки древних легенд.