Юная девушка из радужной мультвселенной разозлила злую королеву. Она использовала черную магию и отправила наивную героиню в современный Нью-Йорк. Теперь принцессе из волшебного королевства предстоит выживать в реальности. Она очутилась в шумном Манхэттене и сразу попала в неприятности.
В сказочном мире жила-была красавица Жизель. Она полюбила очаровательного принца. Наследница престола собралась было замуж, но жить долго и счастливо с избранником ей помешала коварная матушка жениха. Противная ведьма разлучила влюбленных. Ее колдовские чары заманили несчастную Жизель в лес, где она угодила в темный и глубокий колодец. А из него мультяшка вылетела уже в облике живой девицы и оказалась в огромном мегаполисе. Конечно, ее приняли за городскую сумасшедшую. Ей несказанно повезло. Она познакомилась с адвокатом по разводам, приютившим ее в своей квартире. Маленькой дочери Роберта очень понравилась странная дама. Она выглядит как персонаж ее любимых мультиков. Юрист замечает, что гостья совсем не приспособлена к жизни в мире людей. Она уверена, что уборку в комнатах делают животные. И утром помещение наполняется птицами, крысами и тараканами. А из сказки на ее поиски самоотверженно бросается Эдвард. За ним спешит поклонник колдуньи Натаниэль, которому поручено убить соперницу. Город превращается в арену сказочной битвы.