В Монстрополисе обитают настоящие монстры. Они работают в офисах и ресторанах. Чудовища разных мастей и размеров абсолютно не пересекаются с людьми. И только сотрудники фабрике под названием «Корпорация монстров» могут проникнуть в человеческий мир. Они снабжают город необходимым электричеством, которое получают из детского крика.
Мохнатого здоровяка Джеймса П. Салливана считают образцовым работником. Он прослыл передовиком производства, ведь он страшнее других. А в обычной жизни он добродушный и славный. Его обожает молодежь и ставит в пример руководство. В рейтинге страшил он занимает верхнюю позицию. Конкурировать с ним может разве что скользкий и противный тип Рэндалл Боггс. Этот мерзкий хамелеон мечтает обогнать чемпиона по устрашению и занять его место. Но пока он не получил желаемого. Лучшего друга и помощника Салливана особо никто не боится. Зеленый циклоп Майк Вазовски помогает приятелю настроиться на занятие и подносит специальные баллоны, которые наполняются криком. Много лет друзья трудятся на благо горожан. Их нерушимая дружба проверена временем. Босс утверждает, что дети являются разносчиками болезней. И для всех они крайне опасны. Ни одна вещица не должна попасть внутрь закрытого мира. Однажды происходит чрезвычайная ситуация. Через незапертую дверь непоседливая девчушка Бу приникла в Монстрополис.